Design for All
De wondere wereld van de iPhone
Van de week heb ik een iPhone gekocht. Er was lang over nagedacht, een nieuwe telefoon was nodig, de iPod was aan vervanging toe – Let’s do it! Het kopen ervan ging prima, so far so good. Thuis aangekomen kon ik niet wachten het doosje te openen en de iPhone te bekijken. Snel aanzetten en de simkaart erin doen. Maar aan de buitenkant kan ik geen aanwijzing vinden waar de simkaart erin moet.
Lees verder.
Design for All betekent kortweg toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van de dingen om ons heen. Dingen waar we (dagelijks) mee te maken hebben. 'Gebruiksgemak voor iedereen', zeg maar.
Dat klinkt logisch. Maar Nederland loopt, vergeleken met de VS en enkele landen om ons heen, achter op het gebied van toegankelijk en gebruiksvriendelijk ontwerpen. Hierdoor worden mensen uitgesloten van deelname aan verschillende facetten van de samenleving.
Bijvoorbeeld:
-
de deur niet uit kunnen, omdat stoepen te hoog zijn en trottoirs te smal, de bushalte te ver lopen is;
-
trein, winkel of openbare gebouwen niet in kunnen, vanwege een te hoge opstap, trappen, hoge drempels of nauwe gangen, of er de weg niet vinden vanwege slecht leesbare en onbegrijpelijke bewegwijzering;
-
verpakkingen moeilijk open kunnen krijgen of alleen met (gevaarlijke) hulpmiddelen;
-
de werkplek ongeschikt is of het werk veroorzaakt dat mensen voortijdig het arbeidsproces moeten verlaten;
-
mensen allerlei hulpmiddelen moeten gebruiken, die door de vormgeving stigmatiserend werken;
-
veranderend dienstenaanbod, zoals gebruiksonvriendelijke kaart- en geldautomaten en onbegrijpelijke websites, het sluiten van bankgebouwen en onbemande stations.
